售后服務(wù)
尊敬的我司電池購買者:
??感謝您選購了蘇州明炬能源有限公司的叉車電池、汽車電池及電池配件產(chǎn)品,在您選擇我們電池的同時選擇了我們強大的售后服務(wù)。
??一、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
??1、享有十二個月的免費保修服務(wù)
??2、達到保修期后享有維修服務(wù)
??3、保障維修時間在備件充足的前提下,不超過7個工作日(免除運輸時間),響應(yīng)時間在 12 小時之內(nèi)
??4、電池售后一站式解決服務(wù)
??二、售后服務(wù)能力
??1、我司專業(yè)維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能滿足您對售后服務(wù)的要求
??2、我司檢驗設(shè)備均達到國家標(biāo)準(zhǔn)
??3、我司校準(zhǔn)識別可達到國家一級計量標(biāo)準(zhǔn)
??三、售后服務(wù)排除以下條件
??1、產(chǎn)品本身所配備的備件屬易耗品,不列為保修范圍
??2、電池設(shè)備因人為因素或未按規(guī)程操作及不可抗力(如地震等)因素造成損壞不屬保修范圍
??3、非正常條件下,對電池進行了自行拆卸處理亦不屬保修范圍
??4、無保修序列號的電池設(shè)備不屬保修服務(wù)
??我們盡全力滿足您的需要并衷心希望得到您的寶貴意見!
??再次對您的選購表示感謝!